FP無料相談フォーム

グッドカミング FP無料相談サービス利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、アントプロダクション株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「グッドカミング」において提供するFP無料相談サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約および当社の定める個人情報の取扱いに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

重要事項

1. 本サービスは、ファイナンシャルプランナーによる家計・保険・ライフプラン等に関する無料相談サービスです。
2. 本サービスでは、利用者のご意向や状況に応じて、生命保険・医療保険・がん保険・収入保障保険等の保険商品をご案内する場合があります。
3. 保険商品のご提案を行う場合、当社または当社と共同募集を行う提携代理店に所属する生命保険募集人が、利用者の意向・状況を確認したうえでご案内します。
4. 本サービスの利用により、保険契約の成立、保険加入、保険金・給付金の支払い等を保証するものではありません。
5. 相談内容、健康状態、職業、年齢、居住地域、その他利用者の状況によっては、当社の判断により本サービスの提供をお受けできない場合があります。
6. キャンペーン、ポイント、ギフト等の特典がある場合、対象条件を満たさない方は特典対象外となる場合があります。
7. 当社は、本サービスの提供、共同募集、日程調整、キャンペーン管理等に必要な範囲で、利用者の個人情報を共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人、保険会社、業務委託先、媒体運営会社等へ提供または取扱いを委託する場合があります。

第1条 本規約の適用

本サービスでは、利用者の希望に応じて、以下の相談を無料で提供します。

1. 生命保険・医療保険・がん保険・収入保障保険等に関する相談
2. 現在加入中の保険内容の確認・見直し相談
3. 家計、ライフプラン、教育資金、老後資金等に関する相談
4. 住宅ローン、将来資金、万一の備え等に関する相談
5. 利用者のご意向や状況に応じた保険商品の情報提供および提案
6. その他、当社が本サービスに関連すると判断する相談

なお、相談方法は原則としてオンライン面談とし、当社が指定する方法により実施します。

第3条 利用申込み・予約

1. 利用者は、当社所定の予約フォームに必要事項を入力し、本規約および個人情報の取扱いに同意したうえで、本サービスに申し込むものとします。
2. 入力内容に虚偽、誤り、記載漏れがある場合、当社は予約受付または相談対応をお断りすることがあります。
3. 予約完了後、当社、共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人、または当社が委託する連絡担当者より、電話、メール、SMS、LINEその他の方法により、日程調整または相談に関する連絡を行う場合があります。
4. 利用者と連絡が取れない場合、当社は予約をキャンセルしたものとして取り扱うことがあります。
5. 本サービスの担当者は、利用者の居住地域、相談内容、希望日時、取扱保険会社、その他当社が必要と判断する条件を踏まえて、当社が選定します。

第4条 相談料

本サービスの相談料は無料です。

ただし、利用者がオンライン面談に必要な通信機器、通信費、インターネット接続環境等を準備するための費用は、利用者の負担となります。

第5条 保険商品の提案について

1. 当社または共同募集先代理店の募集人は、利用者の意向、家族構成、収入、資産状況、加入中の保険、健康状態、将来設計等を確認したうえで、必要に応じて保険商品をご案内します。
2. 当社および共同募集先代理店は、利用者の意向と実情に応じた適切な情報提供および勧誘に努めます。
3. 保険商品には、保険料、保障内容、保険期間、払込期間、免責事項、給付条件、解約返戻金の有無、引受条件等があります。契約を検討される場合は、各保険会社の「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり・約款」等を必ずご確認ください。
4. 保険商品によっては、健康状態、職業、年齢、過去の傷病歴、収入状況その他の理由により、お申込みいただけない場合や、特別条件が付く場合があります。
5. 本サービスは、保険契約の成立、保険加入の可否、保険金・給付金の支払いを保証するものではありません。
6. 保険契約は、利用者と保険会社との間で締結されるものであり、契約内容、引受可否、保険金・給付金の支払可否等については、各保険会社の定める約款・規定・審査結果に従います。

第6条 共同募集および提携先による対応

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社と提携する保険代理店、ファイナンシャルプランナー、保険募集人等と共同募集または業務提携を行う場合があります。
2. 利用者への相談対応、日程調整、保険商品の案内、申込手続き、契約後のフォロー等を、当社または共同募集先代理店の担当者が行う場合があります。
3. 共同募集先代理店または提携先が対応する場合であっても、当社は利用者の個人情報を必要な範囲に限定して提供し、適切な取扱いが行われるよう努めます。
4. 共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人等の対応地域、取扱保険会社、取扱商品、対応可否等により、利用者の希望に添えない場合があります。

第7条 サービス対象外となる場合

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。

1. 18歳未満の方
2. 本人確認または意思確認ができない方
3. 入力内容に虚偽、誤記、なりすまし、重複申込みがある方
4. 相談目的がFP無料相談ではなく、特典・ポイント・ギフトの獲得のみであると当社が判断した方
5. 面談予定日時に無断で参加しなかった方
6. 当社、共同募集先代理店、担当者に対して迷惑行為、威圧的言動、虚偽申告、不当な要求を行った方
7. 反社会的勢力に該当する方、またはその関係者であると当社が判断した方
8. その他、当社が本サービスの提供が適切でないと判断した方

第8条 日程変更・キャンセル

1. 利用者は、予約後に日程変更またはキャンセルを希望する場合、できる限り早めに当社または担当者へ連絡するものとします。
2. 無断キャンセル、直前キャンセル、複数回の日程変更が続く場合、当社は以後の予約受付をお断りすることがあります。
3. 当社、共同募集先代理店、担当者の都合、システム障害、通信障害、災害その他やむを得ない事情により、予約日時の変更または相談の中止をお願いする場合があります。

第9条 キャンペーン・特典について

1. 本サービスに関連して、ポイント、ギフト、電子クーポンその他の特典を提供するキャンペーンを実施する場合があります。
2. キャンペーンの対象条件、付与時期、付与方法、対象外条件等は、各キャンペーンページ、メール、広告、媒体運営会社の定める条件に従うものとします。
3. 以下に該当する場合、特典の対象外となることがあります。
4. 予約のみで面談を完了していない場合
5. 面談時間が著しく短い場合
6. 相談意思が確認できない場合
7. FP無料相談と関係のない内容のみを目的としている場合
8. 同一人物、同一世帯、同一端末、同一メールアドレス、同一電話番号等による重複申込みと判断された場合
9. 虚偽情報、不正利用、なりすましが確認された場合
10. 当社、共同募集先代理店、媒体運営会社が不適切と判断した場合
11. 特典の付与可否、付与時期、ポイント反映等については、当社または媒体運営会社の確認が必要となる場合があります。
12. キャンペーンまたはポイント付与の対象確認、重複申込み・不正申込みの防止、広告成果の確認のため、当社は必要最小限の範囲で、予約状況、面談実施状況、申込み識別情報その他キャンペーン管理に必要な情報を、媒体運営会社またはキャンペーン運営に関与する事業者に提供する場合があります。
13. 特典は予告なく変更・終了する場合があります。

第10条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽または不正確な情報を入力する行為
2. 他人になりすまして申し込む行為
3. 複数の名義、メールアドレス、電話番号等を用いた不正な重複申込み
4. 当社、共同募集先代理店、担当者、保険会社、媒体運営会社その他第三者に迷惑、損害、不利益を与える行為
5. 暴言、威圧、脅迫、過度な要求、長時間の拘束その他の迷惑行為
6. 本サービスの運営を妨害する行為
7. 法令または公序良俗に反する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の個人情報を取得する場合があります。

1. 氏名、フリガナ
2. 生年月日、性別
3. 電話番号、メールアドレス
4. 郵便番号、住所または居住地域
5. 職業、世帯年収、家族構成
6. 配偶者・子どもの有無
7. 現在加入中の保険内容
8. 相談内容、希望日時
9. 流入元、広告識別情報、申込み識別情報
10. キャンペーン管理に必要な情報
11. その他、本サービスの提供に必要な情報

第12条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの予約受付、本人確認、日程調整、相談対応のため
2. 利用者に適した担当者、共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人を選定し、紹介または連携するため
3. FP無料相談、ライフプラン相談、家計相談、保険相談その他関連サービスの提供のため
4. 利用者の意向や状況に応じた保険商品の案内、提案、申込手続、契約後のサポートのため
5. 当社、共同募集先代理店、保険会社、提携先、委託先からの連絡、資料送付、案内のため
6. キャンペーン、ポイント、ギフト等の対象確認、付与管理、不正防止のため
7. 広告効果測定、サービス改善、統計データ作成、マーケティング分析のため
8. 問い合わせ対応、トラブル対応、法令に基づく対応のため
9. 本規約または当社が定めるルールに違反する行為への対応のため
10. その他、上記に付随または関連する目的のため

第13条 個人情報の第三者提供

利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が取得した利用者の個人情報を、以下のとおり第三者に提供する場合があることに同意します。

1. 第三者に提供する目的
   1. 利用者に対してFP無料相談を提供するため
   2. 共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人が利用者へ連絡し、相談対応、日程調整、保険商品の提案、申込手続、契約後のフォローを行うため
   3. 保険会社に対して、保険商品の提案、申込手続、引受審査、契約管理、契約後の各種手続きに必要な情報を連携するため
   4. キャンペーン、ポイント、ギフト等の対象確認、成果確認、不正防止のため
   5. 広告効果測定、サービス改善、問い合わせ対応、トラブル対応のため
2. 第三者に提供される個人情報の項目

   氏名、フリガナ、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、住所または居住地域、職業、世帯年収、家族構成、配偶者・子どもの有無、現在加入中の保険内容、相談内容、予約日時、相談履歴、アンケート回答内容、流入元情報、申込み識別情報、キャンペーン管理に必要な情報、その他本サービスの提供に必要な情報

3. 提供の手段または方法

   管理システム、顧客管理システム、予約管理システム、メール、電話、SMS、LINE、Web会議システム、ファイル共有システムその他当社が適切と判断する方法により提供します。

   なお、個人情報を電子データで提供する場合、当社はアクセス制限、パスワード設定、暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

4. 提供先の範囲
   1. 当社と共同募集を行う保険代理店
   2. 当社と提携するファイナンシャルプランナー
   3. 当社または共同募集先代理店に所属する保険募集人
   4. 当社が取り扱う保険商品の引受保険会社
   5. 予約管理、顧客管理、連絡、メール配信、SMS配信、Web会議、広告効果測定等に関する業務委託先
   6. キャンペーンまたはポイント付与に関与する媒体運営会社、広告代理店、成果管理事業者
   7. その他、本サービスの提供に必要な範囲で当社が適切と判断する提携先
5. 第三者提供の停止

   利用者は、当社所定の窓口に申し出ることにより、本人が識別される個人情報の第三者提供の停止を求めることができます。

   ただし、第三者提供の停止により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

第14条 個人情報の取扱いの委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

委託先には、予約管理システム提供会社、顧客管理システム提供会社、メール配信会社、SMS配信会社、Web会議システム提供会社、広告効果測定ツール提供会社、データ管理会社、コールセンター、その他本サービスの運営に必要な業務委託先が含まれます。

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第15条 個人情報を提供しなかった場合に生じる結果

個人情報の提供は利用者の任意です。

ただし、本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、予約受付、日程調整、FP無料相談、保険商品の案内、キャンペーン対象確認等の全部または一部を行えない場合があります。

第16条 Cookie等の利用

当社は、広告効果測定、アクセス解析、サービス改善、不正申込み防止等のため、Cookie、広告識別子、アクセスログ、端末情報その他の技術情報を取得・利用する場合があります。

これらの情報は、個人を特定しない統計情報として利用するほか、申込み識別、広告成果の確認、不正防止等に必要な範囲で利用する場合があります。

第17条 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口

利用者は、当社が保有する利用者本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を求めることができます。

開示等の請求、個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、下記窓口までお問い合わせください。

第18条 免責事項

1. 当社は、本サービスにおいて提供する情報の正確性、完全性、最新性、有用性について合理的な範囲で確認に努めますが、そのすべてを保証するものではありません。
2. 本サービスで提供する情報は、一般的な情報提供および相談を目的とするものであり、特定の保険契約の加入、投資判断、税務判断、法律判断等を強制または保証するものではありません。
3. 通信環境、端末不具合、システム障害、外部サービスの停止等により本サービスを利用できない場合であっても、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. 当社は、共同募集先代理店、提携FP、提携保険募集人、保険会社、媒体運営会社その他第三者の行為について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
5. 利用者が本規約に違反したことにより当社、共同募集先代理店、保険会社、媒体運営会社その他第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第19条 本サービスの変更・停止・終了

当社は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、停止または終了することがあります。

この場合、当社は合理的な方法により周知するものとします。

第20条 本規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、当社サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

なお、個人情報の利用目的、第三者提供の範囲その他利用者に重要な影響を与える変更を行う場合、当社は合理的な方法により周知し、必要に応じて利用者の同意を取得します。

第21条 反社会的勢力の排除

利用者は、自らが反社会的勢力に該当しないこと、また反社会的勢力に関与していないことを表明し、保証するものとします。

当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止または予約を取り消すことができます。

第22条 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報保護管理者

アントプロダクション株式会社
個人情報保護管理者:河村 達也
連絡先:下記お問い合わせ先

お問い合わせ先

アントプロダクション株式会社
グッドカミング FP無料相談窓口
〒531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1丁目5-1 ケイヒン梅田ビル2F
TEL:0120-839-127
受付時間:11:00~18:00(土日祝日を除く)
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制定日:2026年7月7日